Refund Policy
Последна актуализация: 2 октомври 2024 г.
Благодарим ви, че пазарувате от BioMacunBG.com. Стремим се клиентите ни винаги да бъдат доволни, но ако имате проблем с поръчката си, следвайте инструкциите по-долу.
🔸 Връщане на продукти
-
Можете да върнете поръчан продукт в срок от 14 дни след получаването му.
-
Продуктът трябва да бъде неизползван, в оригиналната си опаковка и в състояние за препродажба.
-
Моля, свържете се с нас предварително по имейл на biomacunbg@gmail.com, за да потвърдим връщането.
🔸 Продукти, които не подлежат на връщане:
-
Продукти, които са били отворени, използвани или повредени след доставката
-
Храни, хранителни добавки, козметика и билкови продукти, чието съдържание е компрометирано
-
Продукти, закупени по промоционални кампании или със значителни отстъпки
🔸 Процес на възстановяване:
След като получим и проверим върнатия продукт, ще ви уведомим по имейл за одобрението или отхвърлянето на възстановяването.
Ако бъде одобрено, възстановяването ще бъде извършено по същия начин, по който е направено плащането – в рамките на 5–7 работни дни.
🔸 Повредени или грешни продукти:
В случай че получите повреден или грешен артикул, свържете се с нас до 48 часа след получаване, като приложите снимки на продукта и опаковката. Ще ви изпратим нов продукт или ще извършим възстановяване.